Vol.16 - 管理是四维的
Hi,这里是 2022 年 3 月第 3 篇 weekly 每篇 weekly 按 3-2-1 结构模型组织内容:3 个想法,2 个摘录,1 个名词
想法 1
最近学习到,团队管理是四维的。之前更多只想到当前静态的,当下要做哪些事情,人员怎么划分;但也要想到随着时间、业务进展的变化,不同的时期要有不同的预期和动作;随着人员的成长,也要在不同时期有相应的预期和定位。在原来的思考模式上,要加上时间这个维度,并提前布局和安排,这才是一个完整的思考模式。
想法 2
这几天收拾东西,能明显看到自己消费观念的转变。
回想起曾经的自己,还是很受消费主义诱惑的。尤其是刚毕业参加工作的那两年,或许是刚有了自己的经济收入,又刚脱离拥挤的宿舍集体生活,急于买各种曾经向往的那种「能给你生活中的小确幸」的东西来填补自己的生活。
现在回过头看,觉得可惜的同时,又有点好笑和理解。扔掉了一大批,现在才能看到自己真正有价值的东西——那些东西上承载的记忆,而不是东西本身。
想法 3
我相信真诚是会被看见的。只不过别人看到你的真诚以后,选择怎样去回应你。是选择利用你的真诚来欺骗你,还是同样报以真诚的态度。我很庆幸在我目前的人生中还没有遇到前者。
摘录 1
幸福不该是悬在终点处的奖赏,它只是道路中偶然乍现的光亮 —— Captaintara from 即刻
希望这句话能在你低谷的时候照亮你。
摘录 2
只有人类才能创造出这些铁褐色的蒸汽,这些可以和火山相媲美的火焰,这些犹如地震般的震耳欲聋的颤动,这些狂风骤雨般的咆哮。 —— 凡尔纳《从地球到月球》
这周花了一些时间把凡尔纳的这部小说看完,感受最深的就是书中透露出的那种强烈的“人定胜天”的信念,对人类工业文明的成就毫不掩饰的夸赞和骄傲。
而这已经是一百多年前了。对比现在的世界再看,仿佛那是个上古的黄金时代。很少有人再赞颂喷着蒸汽的庞然大物,人类对这一切开始反思。还会有下一个黄金时代吗?
名词
- NPS
NPS,即 Net Promoter Score,是市场研究中广泛使用的指标之一。该指标代表着顾客的忠诚度。
我们常见的「你有多少意愿把本产品介绍给你的朋友/同事(0-10)」的调查问卷,就是 NPS 最具有代表性的形式。